1 .取扱い保険会社数
当社は、2002年創業時取扱い保険会社2社(アフラック・富士生命)からスタートし、お客さまニーズに合った保険商品の品揃えを充実させるため、提携保険会社を増やし2021年1月現在では、保険会社を6社取扱いしています。
<取扱い保険会社名> <代理店登録年月>
・アフラック 2002年1月~
・FDW富士生命 2002年1月~
・東京海上日動あんしん生命 2009年3月~
・オリックス生命 2009年4月~
・ネオファースト生命 2018年8月~
・ソニー生命 2020年2月~
2. 保険商品分野別販売シェア
(対象2021年1月~12月)
*当社 茂原本店で販売された件数の上位
<医療保険> <がん保険> <八大・三大疾病保険>
1.ネオファースト生命 1.アフラック 1.ネオファースト生命
2.オリックス生命 2.FWD生命 2.ソニー生命
<終身保険> <外貨建終身保険> <収入保障保険> <個人年金保険>
1.アフラック 1.オリックス生命 1.FWD生命 1.ソニー生命
2.オリックス生命 2.ソニー生命 2.オリックス生命
3. 来店数(相談目的別件数)
(対象2021年1月~12月)
・給付請求 373件 (31件/月) (30%)
・保全(各種手続き) 217件 (18件/月) (17%)
・新規・再相談 579件 (49件/月) (46%)
・(訪問) 88件 (8件/月) (7%)
来店・訪問合計件数 1257件 +その他 電話受信 1391件
4. お客様の声
給付請求で対応したときのお客様の声をまとめております。
上記、成果指標(KPI)の数値については、定期的に公表するとともに、必要に応じて見直しを行い、継続的に改善を図ってまいります。